DUYURU

 

Kanada’da yasayan vatandaşlarımızın konsolosluk işlemleriyle ilgili konularda telefonla yaptıkları bilgi taleplerini daha süratli karşılayabilmek amacıyla, bir süre önce ABD’de kurulan Konsolosluk Çağrı Merkezi’nin 2006 Kasım ayından itibaren Kanada’da yasayan vatandaşlarımıza da hizmet sunması kararlaştırılmıştır.

 

Çağrı Merkezi Kanada’da yasayan vatandaşlarımıza aşağıdaki konularda hizmet sunacaktır:

 

·       Konsolosluk işlemleri ile ilgili konularda bilgi talebinde bulunma,

·       İşlem başvurularının akıbetini soruşturma,

·       Acil yardım taleplerini bildirme (tutuklanma, hırsızlık, hastalık v.b.),

·       Çeşitli kurum ve kuruluşların adres ve telefon numaralarını öğrenme,

·       Türkiye’deki bazı işlemler hakkında bilgi talebinde bulunma,

·       Konsolosluk çalışmaları hakkında dilek ve eleştirileri iletme,

·       Yabancı uyrukluların bilgi taleplerini karşılama.

 

Çağrı Merkezi’ne Kanada’nın her tarafından ulaşılabilecek (ücretsiz) telefon numarası

1 888 566 7656’dir. (1 888 KONSOLOSLUK)

 

Çağrı Merkezi, hafta içi (Pazartesi-Cuma) Merkezi Amerika saati ile 08.30 – 17.30 saatleri arasında hizmet sunmaktadır.

 

Tüm vatandaşlarımıza saygıyla duyurulur.